1.Đặt hàng qua facebook
– Quý khách click và linh https://www.facebook.com/ttek.trungtamcapheeakmat/
– Gửi tin nhắn (gồm họ tên, số điện thoại, mail,“điện thoại không được thì gửi mail”, địa chỉ, mã hoặc link sản phẩm bạn muốn mua, số lượng, ghi chú).
– Sau khi nhận được thông tin, PoP sẽ xử lý đơn hàng của quý khách.
2.Đặt hàng online
2.1 Tìm sản phẩm
– Truy cập website PoP: http://ttek.com.vn/ tìm sản phẩm muốn mua bằng cách:
– Sử dụng công cụ tìm kiếm
– Vào danh mục sản phẩm
– Tìm theo các sản phẩm mới nhất, bán chạy hoặc danh mục phổ biến trên từng ngành hàng
2.2 Thêm vào giỏ hàng: Sau khi đã tham khảo hình ảnh, thông tin chi tiết về sản phẩm
– Chọn sản phẩm bạn muốn đặt hàng
– Chọn số lượng
– Chọn màu sắc kích cỡ, màu sắc sản phẩm
– Thêm vào giỏ hàng.
2.3 Mua thêm sản phẩm:
– Để đặt nhiều sản phẩm trong cùng 1 đơn hàng, chọn “mua thêm sản phẩm” và chọn thêm sản phẩm vào giỏ hàng như bước 2.
– Bấm chọn mua hàng
– Điền mã số giảm giá (nếu có) – trường hợp cho phép user có mã giảm giá tặng cho một user khác thì nhập mã giảm giá trước khi đăng nhập.
– Chọn “mua hàng”.
2.4 Đăng nhập
– Quý khách vui lòng đăng nhập bằng tài khoản đã có ở PoP hoặc đăng nhập thông qua Facebook. Trong trường hợp chưa đăng ký tài khoản quý khách có thể nhập email, mật khẩu để quản lý đơn hàng và chọn phương thức “Đặt hàng không cần đăng ký tài khoản”.
– Quý khách click “Tiếp tục” để thực hiện các bước tiếp theo.
2.5 Địa chỉ giao hàng
– Nhập thông tin người đặt hàng: Điền đầy đủ thông tin yêu cầu (Bỏ qua bước này nếu bạn đã có tài khoản)
– Thông tin người nhận (điền đầy đủ thông tin nếu bạn muốn nhận hàng ở một địa chỉ khác) (trong list chọn thì nên sắp xếp Tp.HCM và Hà nội trước)
+ Họ và tên
+ Địa chỉ
+ Tỉnh thành
+ Phường, xã
+ Số điện thoại
+ Nhập thông điệp cho mã sp:
– Mã sp: (mặc định khi KH đã chọn mua sp)
– Thông điệp: (KH nhập thông điệp cho sp mình đã mua: ý nghĩa, lời nhắn với người nhận được…)
2.6 Kiểm tra lại đơn hàng
– Xem lại sản phẩm đã đặt mua: thông tin giá; màu sắc, kích thước,…
– Thông tin địa chỉ nhận hàng.
– Click “Thanh toán” hoặc “Tiếp tục mua sắm”
2.7 Thanh toán: Chọn hình thức thanh toán
– COD_Thanh toán khi nhận hàng: Hình thức này áp dụng cho đơn hàng có tổng giá trị dưới 10.000.000 vnđ
– Chuyển khoản
– Click vào “Xuất hoá đơn đỏ” nếu quý khách muốn nhận hoá đơn đỏ.
– Vui lòng kiểm tra thông tin xuất hóa đơn đỏ (nếu có), địa chỉ nhận hàng, giá khuyến mãi, giá vận chuyển, tổng tiền.
2.8 Click “Hoàn tất đặt hàng”
– Nhân viên PoP sẽ tiếp nhận đơn hàng trên hệ thống website và tiến hành gọi điện thoại cho quý khách để xác nhận đơn hàng.
2.9 Theo dõi đơn hàng
– Quý khách nhập địa chỉ mail và mật khẩu để theo dõi tình trạng đơn hàng tại đây.
2.10 Giao diện tra cứu tình trạng đơn hàng
– Mã đơn hàng:
– Tình trạng đơn hàng:
(Giao diện là một bảng thông tin: Mã số đơn hàng, Ngày mua, Gửi đến, Tổng tiền, Trạng thái đơn hàng-Đặt hàng thành công-PoP đã tiếp nhận đơn hàng-Đóng gói xong, sẵn sàng giao hàng-Bắt đầu giao hàng-Giao hàng thành công)
– Thông tin đơn hàng
– Tên sp, số lượng, tổng tiền.
– Địa chỉ người nhận
– Thông tin thanh toán
– Phương thức thanh toán
2.11 Giao diện đơn
– Ngày đặt hàng
– Địa chỉ người nhận
– Địa chỉ thanh toán hoá đơn
– Phương thức vận chuyển
– Phương thức thanh toán
– Sản phẩm mua: Tên sp, Mã sp, Giá, Số lượng, Giảm giá, Tổng, Chi phí vc, Tổng cộng
3.Đặt hàng trực tiếp qua điện thoại
– Quý khách ghi lại mã số sản phẩm muốn mua Quý khách gọi điện thoại để đặt mua sản phẩm, nhân viên hỗ trợ sẽ giúp quý khách đặt hàng.